Вопрос — ответ

Наиболее часто задаваемые вопросы

Наши изделия

  • Товар может появиться в наличии, если другой покупатель сделал возврат или обмен
  • Если партия произведена повторно
    Вам необходимо оставить заявку нашему менеджеру и внесем вас в лист ожидания и при появлении товара проинформируем Вас указанным способом.

Мы отшиваем товар не большими партиями в наиболее востребованных размерах, но если вам нравится изделие, а вашего размера нет, то вы можете заказать индивидуальный пошив.
*Стоимость при этом может немного увеличиться в связи с дополнительной работой по градации лекал.

Все наши изделия производятся в России на мануфактурах партнеров.
Ткани и фурнитура произведены в Италии, Франции и других европейских странах.

Смотрите информацию на ярлыке
Если останутся вопросы позвоните нам или напишите
*Большинство наших изделий выполнены из натуральных деликатных тканей, в этом случае для сохранности первоначального внешнего вида необходимо пользоваться только химчистками!

Оплата и доставка

  • Наличными
  • Банковским переводом

Оплата производится после подтверждения менеджером наличия модели и размера

  • Курьерская доставка

Стоимость: бесплатно по Москве в пределах Мкад
Срок: 1 — 2 дня, для регионов до 7 дней
Временной интервал: с 10 — 22 часов

  • Самовывоз из шоу-рума BOLLU

Стоимость: бесплатно
Срок: 1 — 2 дня
Временной интервал: с 9 — 18 часов по будням, в выходные по предварительной договоренности.

  • При доставке курьером по Москве и самовывозе из шоу-рума:

Каждое изделие будет упаковано в полиэтиленовый чехол, затем м тонкую черную бумагу и фирменный пакет.

  • При доставке курьером в регионы и другие города России:

Каждое изделие будет упаковано в полиэтиленовый чехол, затем м тонкую черную бумагу и картонную коробку.

Возврат и обмен

*Возврат можно произвести в течение 14 дней c с момента покупки, если он не был в употреблении, целы все ярлыки и этикетки, сохранен вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

**Возврат некоторых категорий товара (все хлопковые белые вещи) производится только в шоу-руме при осмотре сохранности внешнего вида.

Возврат курьером производится за счет покупателя
Возврат денежных средств на карту производится в течении 5 рабочих дней

Контакты

Еще есть вопросы?